Wer fragt, weiß mehr
Der Registrierungsprozess, die Aktualisierung der Registrierungs-Website, der E-Mail-Versand und andere Aktivitäten, die über die CONREGO-Anwendungsschnittstelle ausgeführt werden, erfordern Grundkenntnisse in der Bedienung von Web-Anwendungen. Für Organisatoren von Konferenzen, die den Service selbst in die Hand nehmen möchten, organisieren wir Schulungskurse. Wir bieten drei Formen der Schulung an:
Fernschulung
Die Option der Fernschulung ist für Unternehmen, die sich für die Einführung des Systems entschieden haben, kostenlos. Schulungen per Übertragung mit CONREGO Live sind nahezu so effektiv wie Schulungen beim Kunden vor Ort, da unsere Plattform nicht nur eine Sprachverbindung, sondern auch die Bildschirmübertragung und die Präsentation beliebiger Dokumente ermöglicht. So können wir bei der Besprechung der Funktionen deren Funktionsweise darstellen, wodurch der Benutzer die Möglichkeit hat, jede Aktion, die wir durchführen, zu verfolgen.
Onboarding-Sessions
Ähnlich wie die Schulungen werden auch die Onboarding-Sitzungen online durchgeführt. Einer unserer Experten wird Ihnen anhand des Registrierungssystems die wichtigsten Funktionen vorstellen und zeigen, wie CONREGO Ihnen die Arbeit erleichtert.
Schulungen beim Kunden vor Ort
In das Budget der Implementierung (Enterprise) können wir den Punkt „Schulung beim Kunden“ aufnehmen. Je nach Umfang der Kenntnisse, über die der Veranstalter verfügen sollte, ist die Schulung in Sitzungen von jeweils 45-60 Minuten unterteilt. In der Regel sind nicht mehr als drei Sitzungen erforderlich, um den Benutzer in der gesamten Bedienung des Registrierungssystems zu schulen.
Offener Zugang zur CONREGO-Systemdokumentation
Unabhängig davon, ob Sie das Enterprise Modell nutzen, bei dem wir ein schlüsselfertiges Registrierungssystem bereitstellen, oder ob Sie einen der von uns angebotenen Abonnementpläne einsetzen, sollten Sie wissen, dass das System gut dokumentiert ist. In der Software selbst finden Sie Hinweise und Anleitungen, zudem bietet unser Experten-Blog zahlreiche Anleitungen zu verschiedenen Aspekten der Nutzung der CONREGO-Software.